FAQ
Commandes et livraison
On prépare chaque commande avec le même soin qu'un montage testé avant le lancer précis.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Le délai varie selon la destination, puisque nous livrons partout dans le monde.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison est offerte dès 40 € d'achat. En dessous de ce montant, elle coûte 8 €. Le total se calcule tout seul dans le panier.
Que vendez-vous exactement ?
Du matériel de pêche sportive, des leurres souples aux ensembles canne-moulinet. Nous travaillons avec Zoom Bait, WAY OF FISHING, Rekord Fishing et Pflueger.
Code promo
Comment profiter des 12 % de remise ?
Saisissez MOULELEURRE12 dans le champ prévu au moment de payer, vos 12 % de remise s'appliquent. Le code fonctionne sur tout le site.
Je peux réutiliser le code ?
Oui. MOULELEURRE12 reste valable à chaque commande, sans minimum d'achat.
Paiement et remboursement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement se fait directement dans la boutique.
Comment se passe le remboursement après un retour ?
Une fois le colis reçu et contrôlé, nous remboursons l'intégralité de la commande. Le remboursement repart par le moyen utilisé au paiement.
Retours et garantie
Quel délai pour changer d'avis ?
Vous avez 30 jours après réception pour renvoyer un article par courrier. Écrivez-nous depuis la boutique à support@mouleleurre.shop avant l'envoi, notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour restent à votre charge pour un simple changement d'avis. Si l'article est arrivé défectueux, le retour se fait sans frais pour vous.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, ils bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de défaut, tête plombée qui ne tient pas ou lancer qui coince, contactez-nous avec photos et description du problème pour un ferrage net du dossier.