Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Moule leurre (mouleleurre.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Moule leurre est une boutique en ligne gérée par une équipe basée en France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à l'adresse : support@mouleleurre.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à vos achats et à la bonne gestion de notre service :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation.
• Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@mouleleurre.shop.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets.

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

• Traiter et expédier vos commandes et assurer le suivi client.
• Répondre à vos demandes envoyées par email.
• Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
• Vous envoyer, si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et sécuriser votre navigation. Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage des données

Pour faire fonctionner la boutique, vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques de confiance : hébergeur du site, service de livraison et prestataire de paiement sécurisé. Ces partenaires n'utilisent vos données que pour la mission confiée et dans le respect de la réglementation.

Durée de conservation

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à nos obligations légales, puis elles sont supprimées ou anonymisées. Les emails de support sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous par email à support@mouleleurre.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter nos pratiques ou des obligations légales. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.